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Habitations communautaires loggia - RAPPORT annuel 2015

1. Qui sommes-nous?

Habitations communautaires Loggia est né pour apporter sa contribution aux nombreuses demandes en logements abordables et décents pour les personnes habitant à Rosemont (seules, en famille, âgées, à mobilité réduite, etc.). Depuis 2006, Habitations communautaires Loggia est propriétaire de quatre immeubles localisés sur le site du Centre Raymond-Préfontaine à l’angle des rues Rachel et Préfontaine, sur la rue Préfontaine et sur la rue Marcel-Pépin. Ces premiers projets de Loggia totalisent 122 logements avec des typologies variant du studio aux quatre chambres à coucher. À partir de janvier 2010, Habitations communautaires Loggia est bénéficiaire de la réalisation de 91 logements sur le site de l’ancien hôpital Bellechasse situé sur la rue Bellechasse entre la 20e et la 21e avenue, ce qui totalise son parc immobilier à 213 logements décents à prix abordables.

1.1 Des logements abordables

Notre mission consiste à 1. Offrir des logements décents à prix abordables aux personnes à revenu modeste résidant en priorité dans le quartier Rosemont et aux personnes fréquentant les organismes de quartier. 2. Favoriser le développement de tout service permettant l’amélioration des conditions de vie de cette population-cible et son intégration dans le milieu ; notamment par le biais d’ententes de services avec des organismes communautaires œuvrant dans le quartier pour des fins de soutien communautaire au logement social.

1.2 Un porteur de projet dans l’immobilier social de Rosemont

Créé par et pour Rosemont, Habitations communautaires Loggia est le fruit de la communauté, à travers la CDC Rosemont, le Comité logement de Rosemont ainsi que la Table de concertation Bâtir Rosemont par l’Innovation et la Concertation (BRIC) qui ont voulu doter le milieu d’un «bras immobilier communautaire». C’est ainsi que Habitations communautaires Loggia cherche à acquérir, construire, améliorer, rénover des immeubles, ainsi que les administrer, fournir en location et gérer lesdits logements.

2. Une gouvernance ancrée dans le quartier

2.2 Mot de la Présidente et du Directeur général et financier : consolidation d’un organisme phare en logement social dans Rosemont

L’année 2015 marque pour Habitations communautaires Loggia l’entrée de plain-pied dans la stabilité des opérations et leur consolidation.

Au chapitre de l’entretien d’abord, nous avons embauché de nouveaux concierges et un directeur de l’entretien, M. François Jacques. Celui-ci a accéléré la réalisation des travaux préventifs et des travaux majeurs avec le souci d’améliorer les délais d’attentes relatifs aux appels de services. Par ailleurs, les travaux du Comité de gestion, formé de M. André Payment, Lise Desmarais, François Jacques et Charles Lamarre vont mener à l’étude du fonds de prévoyance concernant la planification à long-terme de l’entretien et des actifs. Ce plan de gestion, qui apportera des projections au-delà des 25 prochaines années, nous fournira un outil indispensable pour la prise de décision au niveau de l’entretien des bâtiments.

Les finances ont connu, quant à elles, des améliorations importantes. Le directeur général et financier, Charles Lamarre, a exercé un travail minutieux pour s’assurer que toutes les phases de notre ensemble immobilier soient viables. Les résultats sont très prometteurs pour le futur.

Deux ans après le rapatriement des fonctions d’entretien et de gestion, l’équipe de travail est maintenant formée de 9 personnes compétentes et dévouées. Nous avons aussi accueilli madame Sandy Poisson qui assure, en remplacement de Véronique Bilodeau, les fonctions de gestionnaire d’immeubles. François Jacques, qui a une vaste expérience dans le domaine, encadre une belle équipe d’entretien pouvant répondre à nos défis de notre plan triennal 2015-2017. À l’été 2015 nous avons embauché Sara Maranda-Gauvin, qui assure désormais à temps partiel le poste de coordination du soutien communautaire. Merci et félicitations aux anciens tout comme aux nouveaux membres de l’équipe!

Le comité de gouvernance, formé de Gilles Beauchamp, Denis Leclerc, Lise Desmarais et Charles Lamarre, a mené des travaux fructueux concernant ce qui était, jusqu’à tout récemment, notre affilié Le Pélican. Le résultat fut la rédaction de nouveaux règlements généraux qui reflètent davantage la réalité des deux corporations de même que leur rôle et leur place dans le quartier. Maintenant que Habitations Le Pélican est en exploitation, nos deux organismes amorcent maintenant une nouvelle ère de collaboration et de partenariat.

L’année qui se profile laisse voir avec optimisme les tâches prévues à notre plan triennal 2015-2017, notamment la poursuite des travaux majeurs, l’adoption d’une politique de gestion des ressources humaines et notre rayonnement dans Rosemont. Tout cela au profit de la qualité de vie des locataires, ceux-là même qui sont au cœur de notre mission.

Marie-Noelle - Présidente du CA

Marie-Noelle Ducharme
Présidente du CA



Charles Lamarre - Directeur général et financier

Charles Lamarre
Directeur général et financier

Photo : Charles Lamarre, Carole Cantin, François Vermette, Issa Mbaye, Marie-Hélène Tanguay, Marie-Noelle Ducharme, André Payment, Paulette Aubin, Denis Leclerc, Lise Desmarais, Gilles Beauchamp et Sébastien Laliberté (absent de la photo).

2.3 Notre conseil d’administration 2015

Le conseil d’administration (CA) de LOGGIA est composé de 12 membres répartis comme suit: 4 représentants des locataires élus lors d’une assemblée des locataires; 2 représentants délégués du Comité logement Rosemont ; 2 représentants délégués par la Corporation de développement communautaire de Rosemont ; 4 membres représentants de la communauté (À noter que les règlements concernant la constitution du CA ont changé en 2016).

3. Notre philosophie de gestion

3.1 Communication

Il existe divers moyens pour faire avancer les intérêts et objectifs de l’organisme. Habitations Communautaires Loggia a un bureau situé au 600-3950 Bellechasse, permettant une communication sur des sujets variés entre les locataires et l’administration. Nous prenons les suggestions à cœur concernant les appels de services, l’amélioration du bon voisinage, une aide organisationnelle aux comités de locataires ainsi que les plaintes. De plus, nous valorisons grandement le travail dans une atmosphère constructive et respectueuse. Le Conseil d’administration se rencontre régulièrement pour traiter les dossiers importants liés au plan d’action et valorise la rencontre annuelle avec les locataires pour échanger sur plusieurs sujets qui sont importants pour eux.

3.2 Entretien

L’équipe d’entretien traduit en action notre souci de propreté par une réponse de plus en plus rapide aux appels de service, à l’entretien préventif et aux travaux majeurs. Nous travaillons pour un actif immobilier sécuritaire et en santé.

3.3 Soutien communautaire

Au niveau du soutien communautaire, notre mission est l’amélioration des conditions de vie des locataires par une aide aux familles et aux comités de locataires, un embellissement progressif du terrain, ainsi qu’en faisant le lien avec les organismes du quartier.

3.4 Respect des budgets

Loggia gère un ensemble de projets dans une solidarité budgétaire.

Remise du certificat de reconnaissance au bénévolat de l’arrondissement à Mme Ginny Guérard

4. Notre équipe multidisciplinaire et dévouée

L’équipe administrative est composée de 4 personnes (Sandy Poisson, Charles Lamarre, Sara Maranda-Gauvin et Suzanne Roy) pour un total d’environ 100 heures semaine. Celles-ci incluent la Direction Générale et financière, la gestion immobilière et le service à la clientèle, la comptabilité, les communications et le soutien communautaire. L’équipe d’entretien est composée de 5 personnes (Yawo Mawoussi, Benoît Meek, François Jacques, Claude Fleury et Paul Vermette) pour un total d’environ 160 heures semaine. Ces heures couvrent la direction de l’entretien, les appels de service, les travaux préventifs et majeurs ainsi que la conciergerie.

5. Bilan de nos réalisations 2015

5.1 Gouvernance

Notre plan 2015-2017 comprend de nombreux objectifs dont la composition du conseil d’administration, le fonctionnement des réunions, le soutien des administrateurs et de la relève, l’intégration des membres au conseil, les règlements généraux, ainsi que les politiques et règlements internes. Au cours de 2015, le comité sur la gouvernance, composé de Gilles Beauchamp, Denis Leclerc, Lise Desmarais et Charles Lamarre (en remplacement de Véronique Lebel-Bilodeau) ont travaillé principalement aux changements de certains points des règlements généraux, entre autres concernant la composition du CA et les discussions avec Le Pélican par une relation renouvelée.

5.2 Entretien

Nous devions nous doter de mécanismes de gestion de l’entretien et entreprendre une phase de prévention et de travaux majeurs, tout en assurant une réponse plus rapide aux appels de service. La clé était de maintenir une bonne équipe de conciergerie et de rehausser la qualité des travaux d’entretien. Pour ce faire, un plan d’entretien couvrant le long terme et le court, étudié, et accepté de tous est devenu notre plus grande priorité.

Un comité d’entretien, composé d’André Payment, Lise Desmarais et Charles Lamarre se réunit périodiquement pour veiller à l’avancement des objectifs du Conseil d’administration. L’embauche de Monsieur François Jacques, comme Surintendant, a été le premier pas pour la réalisation de nos objectifs d’entretien. Depuis sa venue, nous constatons une amélioration marquée de l’entretien. Celui-ci a également joint ce même comité.

Nous avons aussi travaillé de concert avec la FOHM concernant le projet Préfontaine Marcel-Pépin, pour avoir un rapport à court terme sur l’état des 52 unités, espaces communs, etc. Plusieurs travaux majeurs ont eu lieu en 2015, dont la réparation des 8 escaliers avant, la peinture intérieure des espaces communs, l’installation d’une clôture protectrice pour le stationnement et des correctifs sur la toiture.

Nous ne nous sommes pas arrêtés là! Un rafraîchissement des entrées intérieures du 3150 Rachel et du 3950 Bellechasse ont eu lieux. Nous avons refait le chemin entre la 20ème avenue et le stationnement, au coût approximatif de 24 000$, permettant aux locataires et aux postiers de circuler de façon plus sécuritaire.

Nous sommes également passés à une augmentation du nombre d’employés, pour réduire les coûts de sous-traitances. L’effet immédiat fût un plus grand nombre d’heures accordées à l’entretien pour un coût quasi identique. Ce nombre a été quantifié à 3 000 heures de plus sur nos 4 bâtisses.

Pour le plan à long terme, une décision a été prise pour embaucher une firme qui étudiera l’état de nos 4 projets, sur 25 ans, et nous conseillera sur l’état de nos réserves. Pour le conseil d’administration, le plus important est que l’état sain et sécuritaire des bâtisses soit assuré pour un long terme.

5.3 Soutien communautaire

En 2015, nous avons reçu la subvention d’Emploi été Canada, laquelle favorise l’expérience en emploi pour les étudiant-es. Grâce à cette contribution, nous avons pu embaucher Béatrice Dionne, laquelle a su faire preuve d’un dynamisme positif et d’une créativité constructive. Béatrice et Véronique Lebel-Bilodeau ont développé un programme d’animation pour les jeunes de 6 à 17 ans durant l’été. Lors de l’animation, Béatrice a engagé les plus vieux comme animateurs et co-animateurs bénévoles, lesquels ont reçu un certificat de participation à la fin de l’été, ainsi que des billets pour l’Espace pour la vie et la Ronde –gracieuseté de la Ville de Montréal. Sur les deux sites, 75 participant-es, dont 30 jeunes, ont participé aux différentes fêtes et activités de bon voisinage. Toujours sur les 2 sites, 53 jeunes ont participé à des activités de jardinage, soccer, jeux coopératifs, danse et programme d’aide-animateur. Finalement, 20 participant-es, dont 10 jeunes, ont pris part à des ateliers d’éducation populaire sur la gestion des déchets et sur la rédaction d’un curriculum vitae. Nous tenons à remercier tous les résident-es qui se sont impliqué-es en 2015, de près ou de loin, pour le soutien communautaire à Loggia.

923 appels de services depuis mai 2015

Intervention
communautaire

été 2015




Activités socio-culturelles, sportives et éducatives pour les 6 à 17 ans : 210 heures
Activités de quartier et de bon voisinage : 90 heures
Mobilisation : 53 heures
Activités d’éducation populaire : 35 heures
Rédaction d’un cartable d’intervention : 20 heures

5.4 Administration

Notre objectif est de maintenir une équipe de travail compétente, de revoir les tâches au besoin et de se doter de politiques d’encadrement du personnel. L’année 2015 a été une année de consolidation des opérations. Et nous avons pris la décision d’engager une gestionnaire d’immeubles à temps plein, Madame Sandy Poisson, se concentrant majoritairement au service à la clientèle, tout en assurant les tâches importantes de la collecte de loyers, la sélection des nouveaux locataires, la gestion des vacants(logements, espaces d’entreposage et stationnements), et plusieurs autres tâches connexes dont l’adaptation de certains logements et une aide précieuse au flux de l’information pour l’entretien. Pour supporter ce travail important au niveau comptable, Madame Suzanne Roy nous donne un support professionnel des plus apprécié. Nous avons également engagé Madame Sara Maranda-Gauvin, qui connaît l’organisme sous plusieurs angles et fut d’une précieuse aide au cours de la période extraordinaire des déménagements vers le nouvel ensemble immobilier Le Pélican. Suite à ce mandat, nous lui avons créé un poste à temps partiel pour la communication et le soutien communautaire, son apport contribuant à l’équilibre de l’équipe. Monsieur Charles Lamarre a le mandat de mener à bien le plan d’action adopté par le conseil d’administration. En cours d’année 2015, les ressources humaines ont nécessité l’embauche et l’encadrement de nouveaux employés. L’organisation du travail fait l’objet d’un suivi constant. L’élaboration des budgets, de notre stratégie financière, des relations avec la SHQ pour la fin des réalisations et l’analyse des dépenses ont tous été des éléments demandant minutie pour permettre à l’organisme de consolider son exploitation.

5.5 Partenariats

Notre objectif est de d’assurer la présence de Habitations communautaires Loggia en s’associant avec des partenaires clés. Nous visons le renforcement des partenariats avec d’autres acteurs de Rosemont dans le partage de solutions aux besoins identifiés par les locataires et l’organisme. Nous désirons aussi consolider et renforcer les liens avec les partenaires financiers et la Ville de Montréal.

À l’interne :

- Espace Bellechasse
- Pignon sur roues

À l’externe :

- CDC Rosemont
- Comité logement Rosemont
- SHQ
- BRIC
- FOHM
- RQOH
- Le Pélican
- Bâtir Son Quartier

Au soutien communautaire :

- Ville de Montréal (Projet Ville-MESS 2013-2015)
- Emploi été Canada
- Maire d’arrondissement Jean-François Lisée
- HLM Habitations Rosemont
- CSSS Lucille-Teasdale
- Éco-quartier de Rosemont
- Bouffe-Action Rosemont

5.6 Développement

Nous sommes ouverts, telle que notre mission le stipule, pour acquérir, construire, améliorer, rénover des immeubles, les administrer, fournir en location et gérer lesdits logements, puis créer une force immobilière dans Rosemont. Au cours de 2015, nous avons assuré une présence sur le BRIC (Bâtir Rosemont dans l’innovation et la concertation) pour faire connaître la capacité de Habitations communautaires Loggia à gérer de nouveaux logements ainsi que toutes autres activités stipulées dans notre mission.

Sommaire des résultats financiers

Revenus vérifiés au 31 décembre 2015
(2 388 107 $)

Revenus vérifiés au 31 décembre 2014
(2 398 891 $)

Dépenses vérifiés au 31 décembre 2015
(2 298 742 $)

Dépenses vérifiés au 31 décembre 2014
(2 343 570 $)

Les surplus 2015 2014
Surplus (déficit) Avant réserves et travaux majeurs 89 365 $ 55 321 $
Réserves (53 115 $) (68 034 $)
Travaux majeurs (15 559 $) (0 $)
Surplus (déficit) Après réserves et travaux majeurs 20 651 $ (12 713 $)

Avoirs réservés et non réservés
vérifiés au 31 décembre 2015
(2 683 785 $)

Avoirs réservés et non réservés
vérifiés au 31 décembre 2014
(2 610 021 $)

Un immense merci à nos partenaires !

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